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Schnelle und zuverlässige Hilfe!
‌Unser kostenloser technischer Support steht dir jederzeit 
‌zur Verfügung, ‌um technische Probleme bei Dropmatix® zu lösen!

Hola, du benutzt Dropmatix® und hast technische Probleme? Kein Problem, wir sind für dich da! Unser technischer First Level Support steht all unseren Kunden kostenlos zur Verfügung, um sicherzustellen, dass du schnell wieder auf den richtigen Weg zurückkommst. Wenn du auf ein Problem stößt, kannst du ganz einfach ein Support-Ticket erstellen. 

‌Unser Support-Team wird sich dann umgehend darum kümmern und sicherstellen, dass das Problem so schnell wie möglich behoben wird. Wir sind stolz darauf, einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten, der dir dabei hilft, dein Geschäft reibungslos am Laufen zu halten. Unser Support-Team besteht aus erfahrenen Technikern, die sich mit Dropmatix® auskennen und in der Lage sind, eine breite Palette von technischen Problemen zu lösen. 

‌Egal, ob du Probleme mit der Integration von Dropmatix® in deine bestehende Infrastruktur hast oder einfach nur Fragen zu den Funktionen von Dropmatix® hast - unser Support-Team steht dir zur Seite und hilft dir dabei, alle Fragen und Probleme zu lösen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass dein Geschäft reibungslos läuft. Aus diesem Grund bieten wir einen 24/7-Support-Service (auch am Telefon, ‌+49 030 303662236 ‌bzw. ‌+34 919019948) an, der sicherstellt, dass du jederzeit technischen Support erhältst, wenn du ihn brauchst. 

‌Unser Support-Team ist immer bereit, dir zu helfen und sicherzustellen, dass du das Beste aus Dropmatix® herausholst.

Support-Ticket anlegen

Auf jeder Seite und in jedem Modul findest du in der Fußzeile der Anwendung einen orangen Button "Hilfe benötigt? Fehler melden". Mit Klick auf diesen Button öffnet sich das Dialogfenster, um ein technisches Ticket zu erstellen.

Statusmeldungen abrufen

In deinem Hauptmenü auf der linken Seite findest du den Menüpunkt "Servermonitoring". Ein Klick auf dieses Menü zeigt, die aktuellen Hintergrundprozesse deines Dropmatix-Account sowie etwaige Störungen.