Professionelle
Fulfillment-Unterstützung
Stelle deine Fulfillment-Prozesse nahtlos auf Dropmatix um und erhalte fortlaufende Unterstützung von unserem Team aus Fulfillment und E-Commerce-Experten. Wir beraten dich zudem aktiv um deine Absatzzahlen weiter zu steigern. Erhalte fortwährend Hilfe von echten Menschen mit Herzblut und Expertise. Lagern, Verpacken und Versenden aus einer Hand – auf Wunsch auch mit Einbindung deines Filialnetzwerkes.
Europäischer Standort
Aktuell bieten wir für unsere Fulfillment-Lösung einen Standort in Deutschland. Ab dem kommenden Jahr planen wir die Eröffnung unseres Logistikzentrums in Barcelona.
Kommissionierlager
Unser Lager bietet über 50.000 Lagerplätze und Hochregale, so dass wir ausreichend Platz für deine Produkte haben.
Palettenplätze
Gerne kannst du deine Produkte auch Palettenweise bei uns anliefern. Mit über 15.000 Palettenplätzen bietet auch hierfür unser Lager genug Kapazitäten.
Sicherheitsüberwacht
Alle Waren sind bei uns versichert und werden rund um die Uhr Sicherheitsüberwacht zusätzlich arbeiten wir mit einem Live-Bestandstracking.
Paketversand
Aus unserem Logistikzentrum werden mehr als 100.000 Pakete im Monat versandt. Durch unsere maximal automatisierten Prozesse ist eine Skalierung für uns kein Problem.
Lieferungen pro Jahr
Mit unserer Fulfillment-Lösung wickeln wir über eine Million ein- und ausgehende Pakete im Jahr ab. Wir sind also echte Experten in unseren Logistikprozessen!
Noch nie war es einfacher dein
E-Commerce Business zu Skalieren!
Du verkaufst,
wir managen den Rest!
Über unser Fulfillment-Netzwerk bekommst du ein Rund-um-Sorglos Paket! Wir bieten dir Lagerhaltung, Auftragsverpackung und Versandvorbereitung, Lieferung aller Produkte an deine Kunden inklusive Tracking- und Sendungsverfolgung. Auch im Retourenfall sind wir dein Partner und kümmern uns um die Retourenabwicklung, Qualitätsprüfung und Rückführung in den Lagerbestand! Deine einzige Aufgabe ist deine Produkte zu verkaufen!
1. Verkaufsbereit binnen 48 Stunden
Bei unserer Fulfillment-Unterstützung kannst du deine Waren sowohl in Paketen, Boxen, auf Paletten als auch in Containern anliefern. Keine Engpässe mehr durch den Wareneingang: Nach der richtlinienkonformen Anlieferung ist deine Ware innerhalb von 48 Stunden bereit zur Kommissionierung und somit auch bereit, um von deinen Kunden gekauft zu werden.
2. Multichannel Fulfillment
Aufträge werden aus allen Kanälen automatisch gebündelt bearbeitet und somit zentralisiert. Noch nie war Multichannel einfacher: Bestellungen von deinem Webshop wie z. B. Shopify, WooCommerce, Droptienda u. v. m. werden ebenso verarbeitet wie Verkäufe über Marktplätze wie z. B. Otto, Kaufland, eBay, Amazon und hunderte weitere. Außerdem kannst du jederzeit auch manuelle Versandaufträge starten, um z. B. "externe Bestellungen" zu erfüllen. Die eingehenden Aufträge starten die unmittelbare Kommissionierung. Alles wird sorgfältig verpackt und mit einem Packzettel und einem Adressetikett versehen. Mit unserem Multichannel-Fulfillment werden deine Bestellungen kanalübergreifend und entsprechend der Marktplatzrichtlinien verschickt!
3. Schneller Versand inkl. Amazon Prime
Es stehen verschiedene Lieferoptionen zur Verfügung, wobei deine Bestellungen innerhalb eines Tages oder sogar noch am selben Tag geliefert werden (z. B. Same Day Delivery). Bestellungen aus Amazon können sogar Prime-zertifiziert abgewickelt werden. Auf diese Weise hast du als Geschäftsinhaber viel mehr Zeit, dich auf die angenehmeren Aspekte der Webshop- und Marktplatz-Verwaltung zu konzentrieren und vermeidest die Abhängigkeit deine Waren direkt bei Amazon einlagern zu müssen, um einen Prime-Status zu erhalten.
4. Versandstatus-Aktualisierungen
inkl. Sendungsverfolgung
Immer wenn ein Paket auf den Weg gebracht wurde, informieren wir dich im Dropmatix-System in Echtzeit und parallel auch deinen Kunden/Empfänger. Dank leicht anpassbarer E-Mail-Vorlagen werden deine Käufer über den Versand vollautomatisch informiert, inklusive Trackinglink zur einfachen Sendungsnachverfolgung. Dropmatix überträgt zudem den aktualisierten Versandstatus (inkl. Tracking-ID) ebenso an deine Multi-Channel-Verkaufskanäle wie Marktplätze und Webshop. Sollten Zustellprobleme bekannt werden, aktualisieren wir proaktiv!
5. Retourenportal 24/7 geöffnet
Unser Retourenportal ermöglicht dir 24/7 die Erzeugung von Retourenlabels in Echtzeit. Diese sind an unser deutsches Logistikzentrum adressiert. Wir unterstützen Rücksendelösungen für DHL, DPD und UPS. Du und auch dein Kunde (Absender) wird sofort über den Versandstatus/ Wareneingang informiert. Wir übermitteln zudem alle relevanten Informationen wie Tracking ID, Retourengründe und Kommentare direkt aus dem Lager ins Dropmatix-System. Somit bis du stets über alles informiert! Auch Sperrgut ist bei uns kein Problem.
6. Retourenklassifizierung inkl. Foto
Retouren werden grundsätzlich beim Wareneingang vollautomatisch fotografiert und in eine von drei Kategorien eingestuft. Die von uns automatisch vorgenommene Klassifizierung kannst du jederzeit selbst modifizieren. Grundsätzlich gilt: A-Ware ist augenscheinlich unversehrt und kann direkt wieder verkauft werden. B-Ware kann aufbereitet und so wieder in den Bestand überführt werden. C-Ware ist aus unserer Sicht nicht mehr aufbereitbar und kann wunschgemäß gesammelt oder vernichtet werden.
7. Keine Grund- bzw. Servicegebühr
und keinen Mindestumsatz
Unsere umfassenden E-Commerce-Fulfillment Leistungen sind Teil unserer regulären Dropmatix-Tarife. Es gibt aus diesem Grund ab dem Professional-Tarif keine Grundgebühr. Grundsätzlich immer zu 100% ohne Servicegebühr und keinen Mindestumsatz nötig. Du zahlst ab dem Professional-Tarif lediglich die tatsächlich in Anspruch genommen Leistungen wie Versandkosten für den Hin oder/und Rückversand bzw. Warenlagerung.
Full Service von A bis Z
Wir unterstützen Händler, Industrie- und Gewerbekunden bei ihren logistischen und vertrieblichen Herausforderungen. Wir bieten einen A bis Z Service: Marktzugang zu 750 Millionen potenziellen Käufern, Wareneinlagerung, Warenkontrolle, Lagerung, Bundle Erstellung, Versand, Retouren bis hin zur Produktfotografie, Barcode Erstellung, Design von Marketingmaterial, Verzollung/ Zollabwicklung für Ex- und Import uvm. Bei uns bekommst du einen Rund-um-Service für deine Produkte. Wir kümmern uns für dich um alles was deine Ware betrifft!
Individuelle Verpackungskonzepte
Durch individuelle Verpackungskonzepte kannst du dich von deiner Konkurrenz abheben und deine Produkte besser vermarkten. Eine einzigartige Verpackung kann dazu beitragen, dass sich Kunden eher an das Produkt erinnern und es wieder kaufen oder weiterempfehlen. Mit unserem Fulfillment-Service ist das kein Problem. Wir verpacken deine Bestellungen ganz nach deinen Wünschen und helfen dir bei Bedarf auch bei der Beschaffung und Nachbestellung deiner Wunschverpackung.
E-Commerce Produktfotografie
Wir fotografieren deine Produkte professionell und können die fertigen Produktfotos direkt in deinem Dropmatix-Account zum jeweiligen Produkt bereitstellen! Freigestellt und hochauflösend Bilder, optimal ausgeleuchtet, mit oder ohne Schatten, mit oder ohne individuellen Hintergründe, im Dateiformat jpg/ png, inkl. Übertragung der Nutzungsrechte. Alle notwendigen Vorbereitungen, wie z.B. Auspacken, Bügeln, Aufstellen, etc. sind inbegriffen. Bei Bedarf erstellen wir eine 360° Präsentation mit 12 oder 24 Einzelaufnahmen für Produkte (auch animiert ist möglich).
Schnelle Entscheidungen
All unsere Mitarbeiter sind befugt, schnelle, unbürokratische Entscheidungen zu treffen. Im Gegensatz zu anderen Firmen, in denen Abläufe oft wichtiger sind als die eigenen Kunden, steht bei unserem Fulfillment-Service die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle. Wir setzen unsere Skills sorgfältig ein, sodass unser Service flexibel, skalierbar und kostengünstig bleibt. Teste unsere Flexibilität und stelle unsere schnellen Reaktionszeiten und hohen Automatismen auf die Probe! Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und neue Herausforderungen. Dropmatix wickelt nicht nur deine Logistik ab, sondern unterstützt auch proaktiv bei der Absatzsteigerung.
Extra Plus: Marktzugang
Dropmatix hebt nicht nur deine Logistik auf ein völlig neues Level, sondern bietet unzählige Wachstums- und Integrationsmöglichkeiten. Erreiche bis zu 750 Millionen Kunden über Marktplätze, Webshops, Preisvergleiche uvm. Somit hast du nahezu unbegrenzte Möglichkeiten dein E-Commerce Business zu skalieren – die dafür notwendigen logistischen Strukturen und Prozesse haben wir für dich bereits entwickelt! Also worauf wartest du noch?
Dein Einkaufspodcast
In unserem neuen Einkaufspodcast erhältst du spannende Einblicke in das Thema EU Dropshipping. Wir versorgen dich wöchentlich mit praktischen Tipps und bewährten Strategien und geben dir Einblicke in die neusten Trends und Entwicklungen der Branche!
Einblicke in unser Lager
